Politique de confidentialité

Letzte Fassung: 19. September 2026

Pellog GmbH betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). Pellog GmbH basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Wenn es einen Konflikt zwischen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Lesen Sie sich diese Datenschutzerklärung bitte sorgfältig durch. Indem Sie einen der Services nutzen und darauf zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, einverstanden sind.

## Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder unmittelbar mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erfasst oder so anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung oder eine Zuordnung zu Ihrer Person nicht möglich ist.

Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, wo Sie wohnen und wie es das geltende Recht erlaubt oder vorschreibt, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten:

- Kontaktdaten einschließlich Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Finanzdaten einschließlich Kredit-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
- Kontoinformationen darunter Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Konfigurationen und Einstellungen.
- Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie sich ansehen, in den Warenkorb legen, auf die Wunschliste setzen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre vergangenen Transaktionen.
- Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie bei der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise wenn Sie eine Anfrage an den Kundensupport senden.
- Geräteinformationen einschließlich Informationen über Gerät, Browser oder Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.
- Nutzungsinformationen einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Services, auch darüber, wie und wann Sie mit den Services interagieren oder sie durchsuchen.

## Quellen von personenbezogenen Daten

Wir können personenbezogene Daten über die folgenden Quellen erfassen:

- Direkt von Ihnen, beispielsweise wenn Sie ein Konto erstellen, die Services aufrufen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.
- Automatisch über die Services, beispielsweise von Ihrem Gerät, bei der Nutzung unserer Produkte oder Services oder beim Besuch unserer Website sowie über Cookies und ähnliche Technologien.
- Von unseren Dienstanbietern, wenn wir diese mit der Bereitstellung bestimmter Technologien oder Dienstleistungen beauftragen und sie personenbezogene Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten.
- Von unseren Partnern und anderen Drittanbietern.

## Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche der Services Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

- Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Services bereitzustellen. Das umfasst unter anderem die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, die Verarbeitung Ihrer Zahlungen, die Ausführung Ihrer Bestellungen, die Speicherung Ihrer Konfigurationen und der Artikel, für die Sie sich interessieren, die Versendung von Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation des Versands, die Erleichterung von Rückgaben und Umtausch sowie die Schaffung eines individuellen Einkaufserlebnisses.

- Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, beispielsweise um Marketingmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu versenden oder Ihnen relevante Werbung anzuzeigen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis bereitzustellen sowie mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.

- Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport bereitzustellen, auf Ihre Anfragen zu reagieren und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.

- Rechtliche Gründe. Wir verwenden personenbezogene Daten, soweit dies erforderlich ist, um geltendes Recht einzuhalten, auf rechtmäßige Anfragen von Behörden zu reagieren, unsere Rechte zu schützen oder unsere Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen.

## Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Dazu können insbesondere folgende Fälle gehören:

- An Shopify sowie Anbieter und andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen, beispielsweise IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Fulfillment und Versand.
- An Geschäfts- und Marketingpartner, soweit dies für die Bereitstellung entsprechender Services erforderlich und gesetzlich zulässig ist.
- Wenn Sie uns auffordern oder Ihre Zustimmung dazu geben, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, beispielsweise zur Lieferung Ihrer Bestellung.
- Im Zusammenhang mit gesetzlichen Verpflichtungen, behördlichen Anfragen oder geschäftlichen Transaktionen sowie zum Schutz unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer.

## Beziehung mit Shopify

Die Services werden von Shopify gehostet. Shopify erfasst und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Services und deren Nutzung, um die Services bereitzustellen und zu verbessern.

Daten, die Sie an die Services übermitteln, können an Shopify sowie an Dienstleister und andere Dritte übermittelt werden, die sich möglicherweise in anderen Ländern befinden.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify personenbezogene Daten verarbeitet und welche Rechte Ihnen zur Verfügung stehen, finden Sie in der Shopify-Datenschutzrichtlinie für Verbraucher:

https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

Shopify-Datenschutzportal:

https://privacy.shopify.com/en

## Websites und Links von Drittanbietern

Die Services können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Drittanbietern betrieben werden.

Wenn Sie solchen Links folgen, sollten Sie die Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie die Geschäftsbedingungen dieser Drittanbieter überprüfen.

Wir sind grundsätzlich nicht für die Datenschutzpraktiken oder die Sicherheit von Websites verantwortlich, die von unabhängigen Drittanbietern betrieben werden.

## Daten von Kindern

Die Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die nach dem jeweils anwendbaren Recht nicht zur eigenständigen Nutzung der Services berechtigt sind.

Wenn Sie Elternteil oder gesetzlicher Vertreter eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen.

## Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Sicherheitsmaßnahme einen absoluten Schutz gewährleisten kann.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Dazu gehört insbesondere, ob die Daten zur Abwicklung Ihres Kontos oder Ihrer Bestellung, zur Bereitstellung unserer Services, zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich sind.

## Ihre Rechte und Möglichkeiten

Je nachdem, wo sich Ihr Wohnsitz befindet, können Ihnen insbesondere folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehen:

- Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten.
- Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten.
- Recht auf Löschung personenbezogener Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
- Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Wenn wir Ihnen Werbe-E-Mails zusenden, können Sie deren Erhalt jederzeit über die in der jeweiligen Nachricht enthaltene Abmeldefunktion beenden.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

## Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenden Sie sich bitte zunächst über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, soweit Ihnen dieses Recht nach dem anwendbaren Datenschutzrecht zusteht.

## Internationale Übertragungen

Ihre personenbezogenen Daten können gegebenenfalls außerhalb des Landes, in dem sich Ihr Wohnsitz befindet, übertragen, gespeichert oder verarbeitet werden.

Soweit personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden und hierfür ein geeigneter Übermittlungsmechanismus erforderlich ist, stützen wir uns auf die nach dem anwendbaren Datenschutzrecht vorgesehenen Schutzmechanismen, beispielsweise einen Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln.

## Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise aufgrund von Änderungen unserer Verfahrensweisen oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht und das Datum der „Letzten Fassung“ entsprechend angepasst.

## Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzverfahren oder dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

Pellog GmbH
Cranachstr. 4
D-08527 Plauen
Deutschland

E-Mail: kontakt@pelloggmbh.de
Telefon: +49 1577 5912118
Website: pelloggmbh.de

Verantwortlicher im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze ist die Pellog GmbH.
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